Afin d’obtenir une information ou un produit, les internautes utilisent 2 moyens : soit ils disposent de l’adresse précise d’un site, soit ils passent par un moteur de recherche. La première solution nécessite une étape préalable afin d’enregistrer les coordonnées du site. La deuxième solution correspond à la pratique de « surf » qui ne cesse de se développer, ces moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo …) étant toujours plus intuitifs et plus performants.
Qualité d’un site
Plus un site apparaît tôt sur un moteur de recherche, plus il accueillera de nouveaux visiteurs. Ce classement ne doit rien au hasard. Il est le résultat de la programmation elle-même de ces ordinateurs qui analysent périodiquement chaque site : mots clés, fréquentation, syntaxe, nombre de pages consultées, origine des requêtes, qualité des connexions internes et externes, vitesse, langues… Ces « machines » recherchent en permanence à satisfaire leurs utilisateurs en proposant les adresses les plus pertinentes. Et par voie de conséquence, le bon référencement du site devient ainsi déterminant pour atteindre les objectifs que l’on s’est fixé. Au final, ce sont des ventes supplémentaires qui seront réalisées, des informations qui seront délivrées à un coût acceptable, des services qui bénéficieront effectivement aux intéressés. Face à cet enjeu capital, la solution souvent préconisée de reconstruire totalement un site nous paraît, dans bien des cas, démesurée. Selon le niveau d’intervention, les webmasters ont apporté, la plupart du temps, certaines mesures correctives principalement sur les points les plus critiques. Il faut prendre en compte que les différents moteurs de recherche évoluent souvent et rapidement, jusqu’à déprécier aujourd’hui ce qu’ils bonifiaient hier. 
Importance des mots clé
Lors de la réalisation d’un site, l’étape du référencement est généralement bien prise en compte. Les mots-clés sont alors analysés, des « balises » sont positionnées par les informaticiens, les démarches sont effectuées auprès des moteurs de recherche pour signaler leur présence. Cependant, avec le temps, l’intérêt que l’on porte à ce positionnement optimal s’estompe. Durant la même période, les moteurs de recherche modifient leur comportement : ils s’adaptent à leurs clients et aux nouveaux venus, déjouent les pièges tendus pour les tromper, changent leur système d’évaluation et de pointage. C’est ainsi que l’ordre d’apparition établi pour un mot-clé de référence peut se trouver bouleversé en profondeur. Combiner qualité d’un site et visibilité optimale pour les moteurs de recherche constituent notre axe de travail. Notre recommandation consiste d’abord à re-préciser les mots clés qui guideront les visiteurs sur le site et à optimiser leur impact. L’analyse du site portera également sur la partie texte et image, sur les connexions internes et externes, afin de proposer les adaptations nécessaires. Enfin l’étude de la situation et la suggestion de bonnes pratiques devront accroître efficacement le nombre de visiteurs qualifiés. Cette combinaison d’évolution « contextuelle » avec celle d’un trafic plus élevé feront mécaniquement progresser son « ranking ». Et ainsi, inéluctablement à court terme, ce seront votre notoriété, la satisfaction de vos contacts et votre CA qui progresseront aussi.